About Us

Hier bei Caseking ist nichts Standard – dies gilt auch für unsere Arbeitsatmosphäre und den Umgang miteinander. Hier gehören alle zur Familie, egal ob Gamer oder nicht. Diese Familie wächst seit Jahren erfolgreich durch unsere neuen Mitarbeiter*innen und globalen Tochterunternehmen. So sind wir mittlerweile über 700 Mitarbeiter*innen an zehn Standorten weltweit, die alle unsere Vision teilen, die besten und coolsten Produkte im Bereich Gaming und Hardware herzustellen und zu verkaufen. Diese Vision und unsere Leidenschaft für Gaming, eSports und Hardware haben Caseking zu einem der erfolgreichsten Anbieter von Gaming Equipment und Custom-Dienstleistungen rund um den Computer weltweit gemacht.

Wir suchen begeisterungsfähige Mitarbeiter*innen, die uns dabei helfen wollen unser Wachstum weiter voranzutreiben, unsere Vision teilen und zur Caseking Erfolgsstory beitragen wollen.

Sei dabei und werde ein Teil unserer Caseking Familie und unseres internationalen Teams in Berlin!

Our Offer

Kostenlose Getränke, günstiges Lunch Angebot, Teamevents und Mitarbeiterrabatt
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, eingespielten Team
Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
Angenehme Arbeitszeiten
Flache Hierarchien, sodass du schnell agieren kannst
Wir legen Wert auf selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit

Job Description

Du bist als Mitarbeiter der RMA für den Wareneingang verantwortlich, kontrollierst und verteilst die Retourenware
Du kümmerst dich eigenverantwortlich um die Überprüfung und den reibungslosen Austausch defekter Produkte, sowie um die Gutschriftenerstellung
Du erarbeitest selbstständig Lösungen in Problemfällen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Du behältst auch in stressigen Situationen stets den Überblick

Job Requirements

Du besitzt ein hohes technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist flexibel und nicht nur körperlich belastbar
Du verfügst über gute Englischkenntnisse und bist sicher im Bereich von MS Office-Anwendungen
Du bringst ein hohes Maß an Selbständigkeit und Motivation mit
Idealerweise besitzt du bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich der Reklamationsabwicklung

Falls du dir den Job zutraust und Lust darauf hast, bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich!

Workplace & Culture

Here at Caseking, nothing is standard - this also applies to our working atmosphere and the way we treat each other. Here, everyone is part of the family, whether gamer or not. We are looking for enthusiastic employees who want to help us drive our growth, share our vision and contribute to the Caseking success story.

Mitarbeiter*in Retouren- & Reklamationsabwicklung (m/w/d)