About Us

Hier bei Caseking ist nichts Standard – dies gilt auch für unsere Arbeitsatmosphäre und den Umgang miteinander. Hier gehören alle zur Familie, egal ob Gamer oder nicht. Diese Familie wächst seit Jahren erfolgreich durch unsere neuen Mitarbeiter*innen und globalen Tochterunternehmen. So sind wir mittlerweile über 700 Mitarbeiter*innen an zehn Standorten weltweit, die alle unsere Vision teilen, die besten und coolsten Produkte im Bereich Gaming und Hardware herzustellen und zu verkaufen. Diese Vision und unsere Leidenschaft für Gaming, eSports und Hardware haben Caseking zu einem der erfolgreichsten Anbieter von Gaming Equipment und Custom-Dienstleistungen rund um den Computer weltweit gemacht.

Wir suchen begeisterungsfähige Mitarbeiter*innen, die uns dabei helfen wollen unser Wachstum weiter voranzutreiben, unsere Vision teilen und zur Caseking Erfolgsstory beitragen wollen.

Sei dabei und werde ein Teil unserer Caseking Familie und unseres internationalen Teams in Berlin!

Job Description

Du bist für die Beratung unserer Kunden schriftlich und am Telefon zuständig
Du holst, entsprechend den Anfragen, Informationen aus verschiedenen Abteilungen ein und kannst den Kunden mit einer kompetenten und zufriedenstellenden Antwort weiterhelfen
Du trägst gerne und kontinuierlich zur Verbesserung unseres Service Bereichs mit

Job Requirements

Du bringst bereits Erfahrung im Kundenservice mit
Die gängigen MS-Office Anwendungen kennst du gut
Du denkst stets kundenorientiert und pflegst einen höflichen Umgang mit Kunden und Kollegen
Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse im Bereich PC-Hardware von Vorteil
Du arbeitest ohne Probleme selbstständig und mit hoher Motivation
Dein Team kann sich auf dich verlassen und arbeitet gerne mit dir

Our Offer

Kostenlose Getränke, günstiges Lunch Angebot, Teamevents und Mitarbeiterrabatt
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, eingespielten Team
Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
Angenehme Arbeitszeiten
Flache Hierarchien, sodass du schnell agieren kannst
Wir legen Wert auf selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit

Falls du dir den Job zutraust und Lust darauf hast, bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich!

Workplace & Culture

Here at Caseking, nothing is standard - this also applies to our working atmosphere and the way we treat each other. Here, everyone is part of the family, whether gamer or not. We are looking for enthusiastic employees who want to help us drive our growth, share our vision and contribute to the Caseking success story.

Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d)